🔄 4. นโยบายการแลกเปลี่ยน

เราเข้าใจดีว่าบางครั้งการเปลี่ยนสินค้าเป็นสิ่งจำเป็น ดังนั้นเราจึงมีนโยบายการเปลี่ยนสินค้าที่ยืดหยุ่น โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

ระยะเวลาการเปลี่ยนสินค้า:
การขอเปลี่ยนสินค้าต้องดำเนินการภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า

สภาพสินค้า:
สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ผ่านการซัก และต้องแนบบรรจุภัณฑ์เดิมและใบเสร็จรับเงินมาด้วย

ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้า:

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อยืนยัน

ส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ให้ไว้

เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้ว จะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าภายใน 3-5 วันทำการ

ค่าจัดส่ง:
ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้า ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดจากทางเรา (เช่น สินค้ามีตำหนิหรือสินค้าผิด)

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอเปลี่ยนสินค้า หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไข